Tidigt gick Wordcraft International Ltd (WIL) ut med information om att LaserFAX inte skulle kunna fungera under Windows 2000. Vid praktiska prov hos oss på Svenska WordCraft (SvWC), kom vi fram till att det faktiskt gick att köra men med vissa begränsningar. Dessa finns beskrivna på en annan sida. Tack vare en av våra observanta återförsäljare, kan vi nu publicera en instruktion om hur man löser en av nyckelfunktionerna. Den funktion som vi kan lösa är installationen av LaserFAX-skrivaren och dess print capture. Det kommer fortfarande vara så att parallella CFP-enheter, faxenheter som hanteras via portomriktning samt 16-bitars Twain-scanning, inte kommer att fungera under Windows 2000.

OBS! Innan Ni gör några av dessa ändringar vill vi be Er observera att dessa är helt osupporterade från både SvWC och WIL och sker därför helt på egen risk. Om du är osäker skall du uppgardera ditt LaserFAX till Unimessage Pro som ah fullt stöd för Windows 2000 och XP

Följande anpassning gäller endast de Windows 2000 Pro eller XP arbetsstationer som skall köra en LaserFAX användarklient men måste utföras på alla dessa.

1. Logga in på arbetsstationen som administratör eller som en användare med administratörs rättigheter.
2. Avinstallera alla befintliga skrivare med tillhörande filer.
3. Lokalisera filerna LFNT35.DLL, RASDD.NT4 och RASDDUI.NT4 i den nätverkskatalog som LaserFAX är installerad i.
4. Kopiera dessa 3 filer till katalogerna C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86 och C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\2. 
   Observera att katalogen ..\2 också kan heta ..\1 eller ..\3. Katalogen WINNT kan också ha ett annat namn.
5. Byt namn på RASDD.NT4 till RASDD.DLL i båda katalogerna
6. Byt namn på RASDDUI.NT4 till RASDDUI.DLL i båda katalogerna
7. Start om datorn och logga in som administratör eller som en användare med administratörs rättigheter.
8. Kör programmet CONFIGW.EXE som du hittar i LaserFAX:s installationskatalog och installera en ny startikon för användaren om inte detta redan är gjort tidigare.
9. Starta LaserFAX
10. Kontrollera att skrivaren "LaserFAX" har skapats. Start/Inställningar/Skrivare
11. Starta om datorn och logga in som den användare som skall använda LaserFAX.
12. Starta LaserFAX.
13. Återinstallera skrivarna som du avinstallerat enligt punkt 1.

Nu skall LaserFAX fungera mot de flesta applikationer under Windows 2000.